Política de Compra – Solution Certificado Digital

A Solution Certificado Digital trabalha com total transparência para garantir que sua experiência de compra seja simples, segura e confiável.

Como Comprar

1. Escolha o tipo de certificado digital desejado em nosso site.

2. Adicione ao carrinho e finalize sua compra.

3. Informe corretamente seus dados pessoais ou empresariais no momento da compra.

4. Efetue o pagamento na forma escolhida (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto).

Confirmação do Pedido

• O processamento do pedido será iniciado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• Você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da compra.

Próximos Passos

1. Após a aprovação do pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido para dar continuidade ao agendamento e à validação do seu certificado digital.

2. A validação pode ser feita de forma presencial ou online (videoconferência), conforme disponibilidade.

3. Após a validação, o certificado será emitido e disponibilizado para instalação imediata.

Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra.

• Comparecer à validação presencial ou realizar corretamente a validação online.

• Manter os documentos originais necessários disponíveis para conferência durante a validação.

Responsabilidades da Solution Certificado Digital

• Garantir a segurança dos dados informados durante todo o processo de compra.

• Disponibilizar suporte ao cliente em todas as etapas do processo.

• Emitir o certificado digital conforme normas do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), garantindo validade jurídica e segurança.

Considerações Finais

A compra de um certificado digital é um processo que exige validação obrigatória. Por isso, é fundamental seguir as orientações enviadas após a confirmação do pagamento.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais:

📧 E-mail: atendimento@solutioncertificadodigital.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: (34) 9154-0926